Bereits früh habe ich gelernt, dass es als Unternehmen heutzutage mehr erfordert als ein Produkt einfach nur zu produzieren oder eine Dienstleistung bereitzustellen und dies Tag für Tag zu wiederholen. Um erfolgreich zu sein benötigt es ein Produkt oder eine Dienstleistung, welches dem Kunden einen Mehrwert schafft und dessen Probleme löst. Doch aus meiner Sicht benötigt es noch mehr – die Sicht aus den Augen der Kunden auf das Produkt oder die Dienstleistung, eine Top-Qualität, eine Top-Kundenzufriedenheit, einen Top-Service, Empathie, Authentizität und die perfekte Story. Das sind die grundlegenden Eigenschaften für nachhaltigen Erfolg. Wichtig ist sich ständig weiterzuentwickeln, nicht stehenzubleiben & sich und sein Handeln täglich zu hinterfragen. Denn wer bekanntlich nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.